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La confirmación del cierre de múltiples oficinas del Seguro Social en Carolina del Norte, que entrará en vigencia en 2025, ya genera inquietud entre los beneficiarios. La decisión, anunciada por la Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés), forma parte de un proceso de reestructuración, el cual es impulsado por el Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE, según sus siglas en inglés), que se encuentra a cargo de Elon Musk. Oficinas del Seguro Social que dejarán de funcionar en Carolina del NorteDe acuerdo con el listado difundido por The Mirror, cinco oficinas cerrarán en Carolina del Norte. Entre las más relevantes se encuentra la de Greensboro, ubicada en 6005 Landmark Center Blvd., que atendía a cientos de personas por semana y resultaba esencial por su ubicación estratégica.También dejará de operar la oficina de Charlotte, situada en 2201 Coronation Blvd. Este centro era uno de los más concurridos del estado y ofrecía servicios tanto en inglés como en español. Otra de las sedes afectadas será la de Durham, en 3511 Shannon Road, donde se brindaba atención integral a personas jubiladas.El listado lo completan las oficinas de Fayetteville, localizada en 145 Rowan St., y Winston-Salem, en 2031 Frontis Plaza Blvd. Estas sucursales eran especialmente importantes para residentes de zonas rurales cercanas, quienes contaban con recursos limitados para desplazarse hacia otras ciudades.¿Qué es el Seguro Social y cómo impactaba en Carolina del Norte?El Seguro Social es un programa federal que otorga beneficios económicos a jubilados, personas con discapacidad y familiares de trabajadores fallecidos. En Carolina del Norte, más de dos millones de habitantes acceden a esta ayuda, ya sea por retiro, invalidez o pensiones familiares.Entre quienes más requerían atención en oficinas físicas, se encontraban los adultos mayores. Muchos de ellos no poseen acceso a internet ni conocimientos digitales para utilizar los servicios en línea. También acudían a estas sedes personas que necesitaban información sobre sus derechos, los montos de sus pagos o los requisitos para una jubilación anticipada.Las oficinas cumplían un rol clave al guiar a los beneficiarios en los procedimientos, actualizar datos personales y resolver inconvenientes relacionados con los pagos. Ante su cierre, esa asistencia pasará a brindarse por canales virtuales y telefónicos.Motivos detrás del cierre de las oficinasEsta medida responde a un plan nacional de recorte presupuestario y modernización digital. La Administración del Seguro Social enfrenta restricciones financieras y decidió reducir su presencia física en varios estados, incluyendo Carolina del Norte.Desde la SSA argumentaron que mantener en funcionamiento las oficinas físicas implica costos elevados, mientras que una gran parte de los trámites ya puede resolverse por medios remotos. No obstante, esta decisión genera preocupación entre sectores vulnerables sin acceso estable a tecnología o conexión a internet.Tras el anuncio, la SSA instó a los ciudadanos a utilizar los canales digitales para realizar trámites. El sitio oficial del Seguro Social, donde se pueden gestionar solicitudes de jubilación, actualizaciones de domicilio, informes de ingresos y otros procesos. La plataforma ofrece una versión en español y guía paso a paso para facilitar la navegación.También está disponible la línea telefónica gratuita 1-800-772-1213, con atención de lunes a viernes. Para quienes tienen problemas auditivos, se habilitó el servicio TTY a través del número 1-800-325-0778, una herramienta útil que evita el traslado hacia otras ciudades. Es importante seguir los canales oficiales de la SSA a fin de conocer qué oficinas aún se encuentran abiertas para que se puedan realizar los trámites correspondientes en el sitio más cercano al domicilio de los beneficiarios.

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